サイトについて

• LohasFesta Mallってどんなサイトですか？
• 販売や購入は安心安全にできますか？
• 「お気に入り」とはなんですか？
• ブラウザの推奨環境
• 個人情報の取り扱いについて教えてください。
• クレジットカード情報の取り扱いについて教えてください。
• 会員登録をしたのですが、メールが届きません。
• SNS用のバナーはありますか？

出品会員登録についてよくある質問

• 出品するのにお金はかかりますか？
• 出品するにはどうすればよいですか？
• 出品するのに年齢制限はありますか？
• 法人として登録出来ますか？
• 出品・販売するにあたり、何か準備するものはありますか？
• 「出品会員登録をする」から必要情報を入力して、「メールを送信する」ボタンを押したのですが、メールが届きません。
• 出品会員ページにログインできません。
• 購入をしたいのですが、どうすればよいですか

作品・商品登録についてのよくある質問

• 販売できる作品・商品はどのようなものですか？
• 食品の販売は可能ですか？
• 作品・商品登録までの流れがわかりません。
• 写真登録はどのような大きさが綺麗に表示されますか？
• 送料の設定の仕方がわかりません。
• 送料は出品者負担ですか？

作品・商品が購入された後によくある質問

• 購入者よりキャンセルの申し出があった場合はどうすればよろしいでしょうか？
• 振込みはいつされますか？
• 売上金額が振り込まれていませんでした。
• 振り込まれた売上金額が違います。
• 振込手数料の負担はどうなりますか？
• 「発送はお済みですか？」メールが届きます。